Как позвонить оператору МТС?

💻

Всегда ли нужна непосредственно связь с оператором?

Когда случаются сложности при использовании услуг связи МТС, возникает вопрос: как позвонить оператору МТС?

Не все абоненты могут самостоятельно разобраться в ситуации, которая сложилась. Для этого они обращаются в специальную службу к операторам. Учитывая качество и уровень совершенствования данной услуги, сейчас найти ответ на интересующий вопрос не так и сложно.

Больше того, в подготовленной информационной записи разбиты на блоки варианты для решения часто возникающих проблем у абонентов. А значит получить разъяснения можно не выходя на прямую связь с оператором call-центра.

Достаточно внимательно прослушать название каждого блока автоинформатора и выбрать тот, который ближе всего подходит к возникшему вопросу. Но готовое информационное меню имеет ответы на стандартные, часто случающиеся ситуации, поэтому в особенных случаях необходима консультация "живого" оператора.

Связь с контактным центром МТС

Как связаться с "живым" оператором?

При попытке выйти на связь с настоящим оператором call-центра компании МТС некоторые абоненты думают, что это просто невозможно. Но несколько способов дозвониться до "реального" оператора существует. Для этого придется набраться терпения, потому что процесс соединения занимает длительный промежуток времени. Связаться с оператором можно по следующим номерам.

  • Для абонентов МТС, проживающих на территории России, Белоруссии, Узбекистана и Украины существует короткий номер 0890 (бесплатно).
Просто наберите 0890 для быстрой связи с оператором

После набора данной комбинации в автоматическом режиме озвучивается информационное меню. Для связи с оператором в реальном времени нужно дополнительно нажать на телефоне цифру 2, а после 0. Можно попробовать и другую последовательность: вместо 2 нажать на цифру 5, и после - 0. В любом случае ожидать ответа оператора придется около получаса.

  • Подобно первому варианту, дозвониться оператору можно воспользовавшись бесплатным номером 8800 250 08 90. Комбинация последующего набора цифр та же, сначала нажать 2, а потом 0. После в автоматическом режиме будет предложено оценить работу оператора, воспользовавшись цифрами 1 или 0. И продолжать дожидаться приветствия специалиста call-центра.
  • Корпоративным клиентам дозвониться к оператору МТС можно по номеру 8800 250 09 90 (бесплатно).
  • Для абонентов, которые находятся в роуминге, существует отдельный номер: +7 495 766 01 66 - тоже бесплатно. Данный номер действителен только для международных звонков. Комбинация обязательно должна начинаться с цифр +7...
Основные номера и команды для управления услугами

Другие способы связи с оператором

Кроме звонка по телефону, у абонентов есть возможность связаться с оператором компании МТС зайдя на их официальный сайт. На электронном портале можно воспользоваться формой обратной связи или же разобраться в сложившейся ситуации самому, перейдя в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет необходимо ввести свой номер телефона и полученный одноразовый пароль
Заполнение формы обратной связи

Имея при себе паспорт, можно зайти в ближайший офис компании и получить консультацию напрямую. Специалист поможет разобраться в текущей ситуацией и разъяснит интересующие вопросы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: